CAMBIOS
NO ACEPTAMOS CAMBIOS O RECLAMOS SI EL PRODUCTO ESTA USADO. SIN EXCEPCION .
Todos nuestros productos tienen cambio. Tenes un plazo máximo de VEINTE (20) días corridos, contados a partir de la fecha de compra. Si necesitas asesoramiento o tenes dudas podes escribirnos a nuestro WhatsApp: 1164602784.
El valor del producto que se tomará para el cambio será el que pagaste originalmente por el mismo. Si compraste productos con precios promocionales, se tomará el precio que abonaste (no se tomará el precio full del producto).
¿COMO DEBO HACER PARA CAMBIAR UN PRODUCTO?
Es importante que el producto se entregue en las mismas condiciones que los hayas recibido.
Contáctate con nosotros a través de nuestro WhatsApp: 1164602784 contándonos por que otro producto te gustaria hacer el cambio. Los gastos del envio corren por cuenta del cliente, salvo que haya sido una falla o error de la orden.
LOS PRODUCTOS DE SALE NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN
¿Qué debo hacer si el producto me llega con fallas ?
Ponete en contacto con nosotros a través de nuestro WhatsApp: 1164602784, para informarnos lo sucedido. Podes realizar el reclamo dentro de las 72 hs de haber recibido el producto. Sin excepciones. Los artículos deberán estar en perfecto estado, sin uso y con etiqueta puesta. Pasadas las 72 hs, no se reciben reclamos.
METODO DE PAGO Y ENVIOS
(Aclaración: Es importante que leas y estés de acuerdo con los siguientes puntos antes de concretar tu compra).
MÉTODOS DE PAGO:
ENVÍOS:
Hacemos envíos a todo el país, mediante Andreani a domicilio.
Para conocer el valor del envío, podés ingresar tu código postal en el momento de realizar la compra.
Una vez finalizada la misma, nosotros nos encargamos de embalar tus productos, para así brindarles una buena protección en el traslado. No cobramos un costo adicional por embalaje.
En caso de una eventual rotura, deberás efectuar el reclamo correspondiente a la empresa de transporte seleccionada al momento de realizar la compra. Es muy importante tener en cuenta que Idear Kids no se hace responsable por daños que puedan sufrir los productos en el traslado. Dado que no podemos asegurar de qué manera cuidan los productos antes de ser entregados a nuestros clientes. Así mismo, te sugerimos que seas vos quien reciba los productos.
